Expertin Maja Schneider liefert Ihnen fundierte Impulse und praxiserprobte Tipps für herausragende Service- und Führungsqualität. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Mitarbeiter begeistern, eine starke Beschwerdekultur etablieren und Ihre Gäste und Kunden langfristig zu echten Fans machen. Jetzt lesen und direkt umsetzen!
Über
Jahre erprobte Tipps
Mehr als
Impulse für exzellenten Service
Zielgerichtete
Fokus auf Wertschätzung
Lösungen für die
Service-Herausforderungen
Maja Schneider ist eine profilierte Autorin, deren Werk tief in ihrer umfassenden Erfahrung als Unternehmerin und Expertin für Mitarbeiter- und Kundenbegeisterung verwurzelt ist. Als Inhaberin von Smiling Customer bringt sie seit vielen Jahren bewährte Strategien und hohe Kompetenz in die Bereiche Führung und Servicequalität ein.
Ihre Publikationen, wie das Buch „Gäste begeistern – 44 Impulse für exzellenten Service“, zeugen von ihrem fundierten Wissen und ihrer Fähigkeit, praxisnahe Lösungen zu liefern. Die Grundlage dafür bildet ihre Ausbildung im Hotelwesen, welche sie mit einem tiefen Verständnis für die Bedeutung des Kundenerlebnisses ausstattet.
Maja Schneider teilt ihr Expertenwissen, um Unternehmen dabei zu unterstützen, Service auf das nächste Level zu heben. Ihre Texte sind eine wertvolle Quelle für alle, die Wertschätzung und Nachhaltigkeit in Führung und Kundenbeziehungen verankern wollen.
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